Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Miso One, uma plataforma de geração de voz por IA criada para criadores, equipes e empresas. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e como as protegemos quando você usa a Miso One.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

1. Informações da conta

   • O que coletamos: Nome, endereço de e-mail, identificadores de login e informações de perfil que você fornece.
   • Finalidade: Criação da conta, autenticação, gerenciamento da conta e suporte.

2. Informações de uso

   • O que coletamos: Interações com o produto, uso de recursos, atividade de geração, configurações e registros de data e hora.
   • Finalidade: Operação do serviço, melhoria da qualidade, análise e prevenção de abuso.

3. Informações do dispositivo e técnicas

   • O que coletamos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e diagnósticos relacionados.
   • Finalidade: Monitoramento de segurança, solução de problemas, compatibilidade e otimização de desempenho.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

   • O que coletamos: Dados de sessão, preferências e análises armazenados em cookies ou ferramentas semelhantes.
   • Finalidade: Manter sessões, lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário.

5. Informações de pagamento e faturamento

   • O que coletamos: Status de pagamento, IDs de transação, metadados de faturamento e status de assinatura.
   • Finalidade: Processamento de pagamentos, emissão de faturas, prevenção de fraude e registros financeiros.

6. Entradas do usuário e conteúdo gerado

   • O que coletamos: Roteiros, prompts, notas de direção de voz, arquivos de áudio ou transcrição enviados e saídas geradas.
   • Finalidade: Entregar os principais fluxos de voz da Miso One, fornecer acesso ao histórico e manter a confiabilidade do serviço.

Como usamos as informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter os serviços da Miso One
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas ou créditos
• Melhorar fluxos de modelos, qualidade do produto e confiabilidade
• Detectar, investigar e prevenir fraude, abuso ou incidentes de segurança
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos de Serviço

Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

• Com provedores de infraestrutura, pagamento e serviços que processam dados em nosso nome sob proteções contratuais
• Para cumprir obrigações legais, solicitações legais ou requisitos regulatórios
• Para proteger os direitos, a segurança e a integridade da Miso One, de nossos usuários ou do público

Retenção e segurança dos dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, salvo quando um período maior de retenção for exigido por lei. Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo controles de acesso e criptografia quando apropriado. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser processadas em jurisdições fora do seu país. Quando exigido, implementamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais de dados.

Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:

• Site: miso-one.com
• E-mail: support@miso-one.com

Ao usar a Miso One, você reconhece esta Política de Privacidade.