Política de Privacidad

Introducción

Te damos la bienvenida a Miso One, una plataforma de generación de voz con IA creada para creadores, equipos y empresas. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando utilizas Miso One.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1. Información de la Cuenta

   • Qué Recopilamos: Nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de inicio de sesión e información de perfil que proporciones.
   • Finalidad: Creación de la cuenta, autenticación, gestión de la cuenta y soporte.

2. Información de Uso

   • Qué Recopilamos: Interacciones con el producto, uso de funciones, actividad de generación, configuración y marcas de tiempo.
   • Finalidad: Operación del servicio, mejora de la calidad, analítica y prevención de abusos.

3. Información del Dispositivo y Técnica

   • Qué Recopilamos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y diagnósticos relacionados.
   • Finalidad: Supervisión de seguridad, resolución de problemas, compatibilidad y optimización del rendimiento.

4. Cookies y Tecnologías Similares

   • Qué Recopilamos: Datos de sesión, preferencias y analítica almacenados en cookies o herramientas similares.
   • Finalidad: Mantener sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario.

5. Información de Pago y Facturación

   • Qué Recopilamos: Estado de pago, identificadores de transacción, metadatos de facturación y estado de suscripción.
   • Finalidad: Procesamiento de pagos, facturación, prevención de fraude y registros financieros.

6. Entradas del Usuario y Contenido Generado

   • Qué Recopilamos: Guiones, prompts, notas de dirección de voz, audio o transcripciones subidas y resultados generados.
   • Finalidad: Ofrecer los flujos de trabajo de voz principales de Miso One, dar acceso al historial y mantener la fiabilidad del servicio.

Cómo Usamos la Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener los servicios de Miso One
• Procesar pagos y gestionar suscripciones o créditos
• Mejorar los flujos de trabajo del modelo, la calidad del producto y la fiabilidad
• Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos cuando es necesario:

• Con proveedores de infraestructura, pago y servicios que procesan datos en nuestro nombre bajo salvaguardas contractuales
• Para cumplir con obligaciones legales, solicitudes lícitas o requisitos regulatorios
• Para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Miso One, nuestros usuarios o el público

Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de conservación más largo. Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y cifrado cuando corresponde. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede procesarse en jurisdicciones fuera de tu país. Cuando sea necesario, implementamos las salvaguardas adecuadas para las transferencias transfronterizas de datos.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

• Sitio web: miso-one.com
• Correo electrónico: support@miso-one.com

Al usar Miso One, aceptas esta Política de Privacidad.