Politique de confidentialité

Présentation

Bienvenue sur Miso One, une plateforme de génération vocale par IA conçue pour les créateurs, les équipes et les entreprises. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez Miso One.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

1. Informations de compte

   • Ce que nous collectons : Nom, adresse e-mail, identifiants de connexion et informations de profil que vous fournissez.
   • Objectif : Création de compte, authentification, gestion du compte et assistance.

2. Informations d'utilisation

   • Ce que nous collectons : Interactions avec le produit, utilisation des fonctionnalités, activité de génération, paramètres et horodatages.
   • Objectif : Exploitation du service, amélioration de la qualité, analyses et prévention des abus.

3. Informations techniques et relatives aux appareils

   • Ce que nous collectons : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil et diagnostics associés.
   • Objectif : Surveillance de la sécurité, dépannage, compatibilité et optimisation des performances.

4. Cookies et technologies similaires

   • Ce que nous collectons : Données de session, de préférences et d'analyse stockées dans des cookies ou outils similaires.
   • Objectif : Maintenir les sessions, mémoriser les préférences et améliorer l'expérience utilisateur.

5. Informations de paiement et de facturation

   • Ce que nous collectons : Statut de paiement, identifiants de transaction, métadonnées de facturation et statut d'abonnement.
   • Objectif : Traitement des paiements, facturation, prévention de la fraude et registres financiers.

6. Entrées utilisateur et contenu généré

   • Ce que nous collectons : Scripts, prompts, notes de direction vocale, fichiers audio ou transcriptions importés et sorties générées.
   • Objectif : Fournir les principaux flux vocaux de Miso One, donner accès à l'historique et maintenir la fiabilité du service.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir les services Miso One
• Traiter les paiements et gérer les abonnements ou les crédits
• Améliorer les flux de modèles, la qualité du produit et la fiabilité
• Détecter, enquêter sur et prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Avec des fournisseurs d'infrastructure, de paiement et de services qui traitent les données pour notre compte sous protections contractuelles
• Pour respecter des obligations légales, des demandes licites ou des exigences réglementaires
• Pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de Miso One, de nos utilisateurs ou du public

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi. Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, notamment des contrôles d'accès et le chiffrement lorsque cela est approprié. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des juridictions situées hors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des protections appropriées pour les transferts transfrontaliers de données.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur cette page avec une date d'effet mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur nos pratiques relatives aux données, contactez-nous :

• Site web : miso-one.com
• E-mail : support@miso-one.com

En utilisant Miso One, vous reconnaissez cette Politique de confidentialité.