Contacter le support Miso One AI et Miso Voice

Nous contacter

Pour le support Miso One, Miso Voice, Miso One AI ou Miso AI, envoyez un e-mail à support@miso-one.com. C'est le meilleur canal pour les questions produit, les problèmes de compte, la facturation et les remboursements, les discussions de partenariat et les signalements de sécurité.

Informations à inclure

Pour nous aider à répondre plus vite, indiquez l'adresse e-mail de votre compte Miso One, la page ou le workflow utilisé, ainsi que les détails pertinents de commande, tâche ou génération. Si vous signalez une erreur, les captures d'écran ou messages d'erreur exacts sont utiles.

Sujets de support

• Questions produit et démo : Posez vos questions sur Miso One, Miso Voice, Miso One AI, Miso AI, Miso TTS 8B, le comportement de la démo, les faits du modèle et les limites d'utilisation.
• Facturation et remboursements : Les questions de paiement, reçu, abonnement, crédits ou remboursement vont à la même adresse de support.
• API et évaluation : Expliquez ce que vous essayez de construire ou d'évaluer afin que nous puissions orienter clairement la demande.
• Partenariats : Incluez votre organisation, le cas d'usage, le volume prévu et le calendrier.
• Signalements de sécurité ou d'abus : Partagez l'URL concernée, les étapes de reproduction et tout élément utile à l'examen.

Délais de réponse

Nous examinons les messages de support aussi rapidement que possible, en donnant la priorité aux problèmes d'accès au compte, de facturation, de paiement et de sécurité. Évitez d'envoyer des secrets sensibles, mots de passe ou clés API privées dans votre message.

E-mail : support@miso-one.com