Contacto de Miso One AI y Soporte de Miso Voice
Contáctanos
Para soporte de Miso One, Miso Voice, Miso One AI o Miso AI, escribe a support@miso-one.com. Este es el mejor canal para dudas sobre el producto, problemas de cuenta, preguntas de facturación y reembolsos, conversaciones de colaboración e informes de seguridad.
Qué Incluir
Para ayudarnos a responder más rápido, incluye la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Miso One, la página o el flujo de trabajo que estabas usando y cualquier detalle relevante de pedido, tarea o generación. Si informas de un error, las capturas de pantalla o los mensajes de error exactos son útiles.
Temas de Soporte
- Preguntas sobre el producto y la demo: Pregunta por Miso One, Miso Voice, Miso One AI, Miso AI, Miso TTS 8B, el comportamiento de la demo, los datos del modelo y los límites de uso.
- Facturación y reembolsos: Envía dudas sobre estado de pago, recibo, suscripción, créditos o reembolsos a la misma dirección de soporte.
- API y evaluación: Cuéntanos qué intentas construir o evaluar para que podamos dirigir la solicitud con claridad.
- Consultas de colaboración: Incluye tu organización, caso de uso, volumen esperado y plazos.
- Informes de seguridad o abuso: Comparte la URL afectada, los pasos de reproducción y cualquier evidencia que nos ayude a revisar el problema.
Expectativas de Respuesta
Revisamos los mensajes de soporte lo más rápido posible, priorizando el acceso a la cuenta, la facturación, los pagos y los problemas de seguridad. Evita enviar secretos sensibles, contraseñas o claves privadas de API en tu mensaje.
Correo electrónico: support@miso-one.com