Liên hệ hỗ trợ Miso One AI và Miso Voice

Liên hệ

Với Miso One, Miso Voice, Miso One AI hoặc Miso AI, hãy gửi thư tới support@miso-one.com. Đây là kênh phù hợp cho câu hỏi sản phẩm, sự cố tài khoản, thanh toán và hoàn tiền, trao đổi hợp tác, và báo cáo bảo mật.

Nên gửi kèm gì

Để chúng tôi trả lời nhanh hơn, hãy ghi email trên tài khoản Miso One, trang hoặc quy trình bạn đang dùng, và chi tiết đơn hàng, tác vụ hoặc lần tạo giọng nếu có. Khi báo lỗi, ảnh chụp màn hình hoặc nguyên văn thông báo lỗi sẽ hữu ích.

Chủ đề hỗ trợ

• Sản phẩm và demo: Hỏi về Miso One, Miso Voice, Miso One AI, Miso AI, Miso TTS 8B, cách demo chạy, thông tin mô hình và hạn mức.
• Thanh toán và hoàn tiền: Gửi trạng thái thanh toán, biên lai, gói đăng ký, credit hoặc yêu cầu hoàn tiền tới cùng địa chỉ hỗ trợ.
• API và đánh giá: Nói rõ bạn muốn xây hoặc đánh giá gì để chúng tôi chuyển đúng người.
• Hợp tác: Ghi tổ chức, tình huống dùng, sản lượng dự kiến và thời gian.
• Bảo mật hoặc lạm dụng: Gửi URL liên quan, các bước tái hiện, và bằng chứng giúp chúng tôi xem xét.

Thời gian phản hồi

Chúng tôi xem thư hỗ trợ sớm nhất có thể, ưu tiên việc vào tài khoản, thanh toán và bảo mật. Đừng gửi mật khẩu, khóa API riêng hoặc bí mật khác trong thư.

Email: support@miso-one.com