退款政策

Miso One 致力于提供可靠的 AI 语音生成体验。如果您的购买未达到预期，您可能有资格按照以下条款申请退款。

退款资格

在满足以下所有条件时，退款申请可能会被批准：

• 申请在首次购买或首次订阅扣款后的 7 天内提交。
• 账户未实质性使用付费功能。

如何申请退款

请发送申请至 support@miso-one.com，并包含：

• 账户邮箱
• 订单或收据 ID（如有）
• 简要申请原因（可选）

处理时间

如果申请获批，退款将退回原付款方式。银行或发卡机构通常需要 5 到 10 个工作日处理。

不可退款情形

以下情况通常不提供退款：

• 已有大量付费使用的账户（例如高积分消耗或大量生成）
• 超过 7 天窗口后申请的订阅续费退款
• 一次性积分包购买，除非法律要求退款
• 违反我们的服务条款或滥用退款机制的账户

订阅取消

您可以随时取消订阅以停止未来续订。取消订阅会阻止未来扣款，但不会自动退还此前扣款。

拒付

如果存在账单问题，请先联系支持团队，以便我们帮助解决。未解决的拒付可能会在问题审核期间导致账户受限。

法定权利

本政策不限制适用法律规定的任何强制性消费者权利。

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如对本退款政策有疑问，请联系 support@miso-one.com。