Dasar Bayaran Balik

Miso One bertujuan menyediakan pengalaman penjanaan suara AI yang boleh dipercayai. Jika pembelian anda tidak memenuhi jangkaan, anda mungkin layak mendapat bayaran balik di bawah terma di bawah.

Kelayakan bayaran balik

Permintaan bayaran balik boleh diluluskan apabila semua syarat dipenuhi:

• Permintaan dihantar dalam tempoh 7 hari dari pembelian awal atau caj langganan pertama.
• Akaun belum menggunakan ciri berbayar secara material.

Cara memohon bayaran balik

Hantar permintaan ke support@miso-one.com dan sertakan:

• E-mel akaun
• ID pesanan atau resit (jika ada)
• Sebab ringkas permintaan (pilihan)

Masa pemprosesan

Jika diluluskan, bayaran balik dikembalikan ke kaedah pembayaran asal. Pemprosesan oleh bank atau pengeluar kad biasanya mengambil masa 5-10 hari perniagaan.

Kes yang tidak dipulangkan

Bayaran balik secara amnya tidak tersedia untuk:

• Akaun dengan penggunaan berbayar yang ketara (contohnya penggunaan kredit yang tinggi atau volum penjanaan yang besar)
• Pembaharuan langganan yang diminta selepas tetingkap 7 hari
• Pembelian pek kredit sekali beli, melainkan dikehendaki undang-undang
• Akaun yang melanggar Terma Perkhidmatan kami atau menyalahgunakan mekanisme bayaran balik

Pembatalan langganan

Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa untuk menghentikan pembaharuan akan datang. Pembatalan menghalang caj akan datang tetapi tidak memulangkan caj terdahulu secara automatik.

Chargeback

Jika ada isu bil, hubungi sokongan dahulu supaya kami boleh membantu menyelesaikannya. Chargeback yang tidak diselesaikan boleh menyebabkan sekatan akaun semasa isu disemak.

Hak statutori

Dasar ini tidak mengehadkan mana-mana hak pengguna mandatori di bawah undang-undang yang terpakai.

Untuk soalan tentang Dasar Bayaran Balik ini, hubungi support@miso-one.com.